Nei suoi documenti di viaggio troverà un numero di telefono per l’assistenza d’emergenza dove siamo disponibili per te. In questo modo puoi viaggiare con tranquillità sapendo che siamo al tuo fianco per aiutarti a risolvere rapidamente qualsiasi problema, incidente o dubbio che puoi avere lungo il tuo Camino de Santiago.
Insieme alla linea telefonica vi forniremo anche i dati di contatto di diversi servizi sul Camino (alloggio convenzionato, taxi, trasporto bagagli, ecc.).
Per cosa si può usare la linea di assistenza?
Se ti sei disorientato o perso in qualsiasi tratto del Camino
Anche se è praticamente impossibile perdersi sul Cammino , queste cose possono succedere. Se non siete sicuri di stare seguendo il percorso corretto, potete chiamarci, inviarci la vostra posizione e vi diremo come tornare sul percorso. Un trucco che spesso è molto utile se pensi di esserti disorientato, è quello di tornare all’ultima freccia gialla che hai visto e da lì tornare sulla strada giusta.
Non riesci a trovare il tuo alloggio
Al momento della prenotazione vi invieremo la posizione esatta del vostro alloggio, con l’indirizzo e il numero di telefono di contatto. Ma se avete problemi a trovarlo, è preferibile che ci chiamiate per aiutarvi a trovarlo.
Hai bisogno di un trasferimento
Se hai avuto qualche problema sul tuo Camino de Santiago e hai bisogno di un taxi per spostarti, contattaci e ti invieremo rapidamente un autista che verrà a prenderti per portarti nel posto che ti serve.
Qualsiasi tipo di incidente
Se hai qualsiasi tipo di incidente e non sai come gestirlo, chiamaci e lo risolveremo all’istante.
