Camino Francés en spas y balnearios

Preguntas Frecuentes

• ¿En qué consiste la asistencia telefónica en Camino?

  En la documentación de tu viaje encontrarás un número de teléfono para emergencias, y estaremos disponibles en ruta cuando lo necesites. Así podrás viajar con total tranquilidad, sabiendo que uno de nuestros compañeros o compañeras estará a tu disposición para resolver rápidamente cualquier problema, incidencia o duda que puedas tener a lo largo de tu Camino de Santiago. ¡Viajar con un respaldo así es toda una garantía de tranquilidad!

• ¿Qué es el seguro de viaje?

  Es la garantía de que puedas disfrutar tu Camino de una forma segura.

  En nuestros viajes ya tienes incluido un seguro médico básico para estar protegido durante el Camino de Santiago. Te enviaremos la póliza del seguro junto con toda la documentación de tu viaje, y así tendrás todo lo que necesitas para disfrutar del Camino con tranquilidad.

• ¿En qué consiste el servicio de transfer privado?

  Disponemos de servicio de taxi que puedes contratar siempre que lo necesites. Puedes contratarlo, por ejemplo, para ir desde el aeropuerto hasta el inicio de tu Camino, o para ir desde Santiago a tu lugar de inicio a recoger tu coche una vez termines la etapa.

  El precio de los transfers dependerá de la distancia de tu punto de origen al destino. Si tienes cualquier pregunta acerca de este servicio no dudes en consultarnos.

• ¿Dónde están ubicados los alojamientos?

  En la documentación que te enviamos, te daremos los nombres de los alojamientos que te tocan, junto con su número de teléfono y dirección para que los encuentres fácilmente.

  Por lo general, todos los lugares para quedarte están justo en el meollo de los pueblos del Camino de Santiago, así que no tendrás que hacer un desvío enorme de la ruta. Pero, a veces, debido a la alta demanda, podría pasar que algún alojamiento esté un poco alejado del centro del pueblo o incluso en una localidad cercana.

  Pero no te preocupes, si tienes que irte un poco más lejos, te ofreceremos un taxi gratis para llevarte y traerte de nuevo al Camino al día siguiente. ¡Hacemos todo lo posible para que tu Camino sea cómodo y sin estrés!

  En todo caso, si hay alguna excepción, te la comunicaremos en el momento de hacer la reserva. ¡A disfrutar del Camino sin preocupaciones!

• ¿Qué cubre un seguro de viaje para el Camino de Santiago?

  El seguro de viaje básico incluido en nuestros paquetes tiene una amplia cobertura frente a eventuales imprevistos, y dispondrás de asistencia médica garantizada y numerosas prestaciones que puedes consultar aquí.

• ¿Cómo se realiza la reserva con una agencia para el Camino de Santiago?

  Puedes hacer tu reserva de varias formas:

  A través de nuestra web: Selecciona ruta que desees y sigue los pasos que se indican en el formulario. Necesitaremos tus datos personales y los de tus acompañantes, podrás seleccionar el tipo de alojamiento, la distribución de las habitaciones, comidas, traslados, alquiler de bicicletas, etc.

  Por correo electrónico: Si no sabes como realizar tu reserva a través de nuestra web, necesitas un viaje personalizado, o ya te hemos enviado un presupuesto, puedes enviarnos un correo a info@viajescaminodesantiago.com. Te enviaremos la información necesaria para realizar la reserva vía email.

  IMPORTANTE: En caso de que las rutas o servicios que hay en la web no se adapten a tus necesidades concretas, puedes solicitarnos un presupuesto personalizado que se ajuste a lo que estás buscando enviando un correo a info@viajescaminodesantiago.com.

  Si tienes cualquier duda o problema en el momento de realizar tu reserva, ponte en contacto con nosotros en el (0034) 981 96 68 46 y te ayudaremos encantados.

• ¿Puedo elegir las fechas que yo quiera?

  Por supuesto, puedes elegir cualquier día para empezar tu aventura. Pero, si quieres ir en diciembre, enero o febrero, es buena idea que nos preguntes si hay disponibilidad de alojamientos para pernoctar. En estos meses, muchos lugares para dormir están cerrados y no siempre todos los servicios están disponibles.

• ¿Qué significa Camino de Santiago por tu cuenta?

  ¡Imagina ir a una aventura emocionante y que además se llame el Camino de Santiago! En la opción de Camino por tu cuenta serás tú quien decida todo: el Camino que quieres hacer, dónde quieres dormir y el día que quieres empezar.

  Si eliges esta aventura, puedes ir solo, con amigos o en familia.  Y recuerda, nosotros nos encargamos de todos los detalles, como dónde dormir, cómo trasladar tu equipaje, además de muchas otras cuestiones importantes… tú solo tienes que caminar y disfrutar de cada momento emocionante que el Camino te regala.

• ¿Qué incluye un paquete de viaje con una agencia para el Camino de Santiago?

  El Camino de Santiago a tu aire incluye los siguientes servicios:

  • Alojamiento para descansar.
  • Un dossier informativo con detalles sobre las etapas.
  • La Credencial del Peregrino.
  • Un número de teléfono de asistencia disponible en todo momento.
  • Un seguro de viaje para tu tranquilidad.

  Además, tienes la opción de personalizar tu experiencia añadiendo servicios adicionales:

  • Puedes añadir el transporte de tu equipaje para que no tengas que cargarlo.
  • Puedes elegir si deseas incluir desayuno o media pensión.
  • Ofrecemos traslados privados para llevarte al inicio de la etapa desde Santiago de Compostela, desde su aeropuerto o cualquier otro punto.
  • Podemos llevar tu vehículo desde el inicio de salida a final de tu Camino.
  • Tienes la posibilidad de reservar noches extra al principio o al final de tu viaje.

  A diferencia de los viajes en grupo, no incluimos servicio de guía monitor o vehículo de apoyo entre etapas. Sin embargo, te proporcionamos un número de teléfono de asistencia las 24 horas al día para resolver cualquier problema o imprevisto que puedas encontrar en tu camino.

• ¿Qué es y cómo funciona el transporte de equipaje?

  El servicio de transporte de equipaje está incluido en los viajes en grupo, en los viajes con perro y en los viajes VIP; en el resto de viajes es un servicio opcional que puedes añadir al hacer tu reserva. Con él podrás realizar el Camino de Santiago sin tu equipaje a cuestas, con la tranquilidad de que tu maleta estará en tu siguiente alojamiento a tu llegada.

  Junto con tu credencial recibirás también unas pegatinas, que deberás cubrir con la información que se solicita y pegarla en un lugar visible de tu maleta.

  Una vez hayas llegado a tu alojamiento, te recomendamos que preguntes en recepción cuál es el lugar habilitado para dejar las maletas. Deberás dejar tu equipaje en el lugar indicado a primera hora de la mañana para que nuestro transportista pase a recogerla. De esta forma, cuando llegues a tu siguiente alojamiento tu equipaje ya estará allí.