Cammino di Padre Sarmiento

Domande Frequenti

• Che cos'è l'assistenza telefonica in viaggio?

  Nei suoi documenti di viaggio troverà un numero di telefono di emergenza dove siamo disponibili su strada quando avete bisogno di noi. In questo modo viaggerai con tranquillità sapendo che uno dei nostri accompagnatori ti aiuterà a risolvere rapidamente qualsiasi problema, incidente o dubbio che potresti avere lungo il tuo Camino de Santiago.

• Cos'è l'assicurazione di viaggio?

  Con ogni viaggio includiamo un'assicurazione obbligatoria che vi coprirà per qualsiasi inconveniente che possa sorgere durante il Camino de Santiago. Le invieremo la polizza assicurativa insieme ai suoi documenti di viaggio.

• In cosa consiste il servizio di trasferimento privato?

  Abbiamo un servizio di taxi che puoi noleggiare ogni volta che ne hai bisogno. Puoi noleggiarla, per esempio, per andare dall'aeroporto all'inizio del tuo Camino, o per andare da Santiago al tuo punto di partenza per ritirare la tua auto una volta finita la tappa.   Il prezzo dei trasferimenti dipenderà dalla distanza dal vostro punto di origine alla destinazione. Se avete domande su questo servizio non esitate a contattarci.

• Dove si trovano gli alloggi?

  Nei suoi documenti di viaggio, troverà i nomi degli alloggi che le sono stati assegnati, così come il loro numero di telefono di contatto e l'ubicazione.   Come regola generale, tutti gli alloggi si trovano nel centro delle diverse città lungo il Camino de Santiago, senza bisogno di deviare troppo dal percorso. Ma a volte, per mancanza di disponibilità, è possibile che alcuni alloggi siano un po' lontani dal villaggio o addirittura nelle città vicine.   Per tutti gli alloggi che si trovano ad una distanza considerevole dal percorso del Camino, vi forniremo un servizio di taxi gratuito che potrete utilizzare per raggiungere il vostro alloggio e tornare al Camino la mattina successiva.   In ogni caso, si tratta di eccezioni che vi informeremo al momento della prenotazione.

• Che copertura ha l'assicurazione di viaggio?

  L'assicurazione di viaggio di base inclusa nei nostri pacchetti ha un'ampia copertura contro gli imprevisti, con la quale avrete anche l'assistenza medica garantita e numerosi benefici che potete consultare nelle Condizioni Generali di Assicurazione di Viaggio.

• Come posso fare una prenotazione?

  Puoi fare la tua prenotazione in diversi modi: Attraverso il nostro sito web: Selezioni il percorso che desidera e segua i passi indicati nel modulo. Avremo bisogno dei tuoi dati personali e di quelli dei tuoi accompagnatori, potrai selezionare il tipo di alloggio, la distribuzione delle camere, i pasti, i trasferimenti, il noleggio di biciclette, ecc. Per e-mail: Se non sai come fare la tua prenotazione attraverso il nostro sito web, hai bisogno di un viaggio personalizzato, o ti abbiamo già inviato un preventivo, puoi inviarci una e-mail a info@viajecaminodesantiago.com. Vi invieremo un modulo da compilare e le istruzioni per il pagamento. Importante: Nel caso in cui i percorsi o i servizi presenti sul web non si adattino alle sue esigenze specifiche, può chiederci un preventivo personalizzato che si adatti a ciò che sta cercando. Se avete domande o problemi durante la prenotazione, contattateci al 981 96 68 46 e saremo felici di aiutarvi.

• Posso scegliere le date che voglio?

  Sì, avrete la totale libertà di scegliere la vostra data di partenza. Tuttavia, se vuoi fare il tuo Camino de Santiago nei mesi di dicembre, gennaio e febbraio, ti consigliamo di verificare la disponibilità prima di prenotare. In questo periodo dell'anno la maggior parte degli alloggi è chiusa e molti servizi potrebbero non essere disponibili.

• Cosa significa Camino de Santiago da solo?

  In questa modalità farai il Camino de Santiago al tuo ritmo e dovrai preoccuparti solo di scegliere il percorso che ti piace di più, il tipo di alloggio e la data di partenza. Se scegliete questa opzione, viaggerete da soli o con le persone che appaiono nella vostra prenotazione, e avrete tutti i servizi inclusi in modo che dovrete preoccuparvi solo di camminare e godervi l'esperienza.

• Quali servizi sono inclusi nel Camino de Santiago da soli?

  Il Cammino di Santiago a tuo ritmo include i seguenti servizi:

  • Alloggio per riposarti.
  • Un dossier informativo con dettagli sulle tappe.
  • La Credenziale del Pellegrino.
  • Un numero di telefono di assistenza disponibile in ogni momento.
  • Un assicurazione di viaggio per la tua tranquillità.

  Inoltre, hai la possibilità di personalizzare la tua esperienza aggiungendo servizi aggiuntivi:

  • Puoi aggiungere il trasporto dei tuoi bagagli per non doverli portare.
  • Puoi scegliere se desideri includere colazione o mezza pensione.
  • Offriamo trasferimenti privati per portarti all'inizio della tappa da Santiago de Compostela, dal suo aeroporto o da qualsiasi altro punto.
  • Possiamo portare il tuo veicolo dall'inizio della partenza alla fine del tuo Cammino.
  • Hai la possibilità di prenotare notti extra all'inizio o alla fine del tuo viaggio.

  Rispetto ai viaggi di gruppo, non includiamo servizio di guida o veicolo di supporto tra le tappe. Tuttavia, ti forniamo un numero di telefono di assistenza 24 ore su 24 per risolvere qualsiasi problema o imprevisto che potresti incontrare lungo il tuo cammino.

• Cos'è il trasporto dei bagagli e come funziona?

  Il servizio di trasporto bagagli è incluso nei viaggi di gruppo, nei viaggi con il cane e nei viaggi VIP; negli altri viaggi è un servizio opzionale che puoi aggiungere al momento della prenotazione. Potrai così fare il Camino de Santiago senza il tuo bagaglio sulle spalle, con la tranquillità che la tua valigia sarà al tuo prossimo alloggio al tuo arrivo.   Insieme alla credenziale riceverete anche degli adesivi, che dovrete ricoprire con le informazioni richieste e attaccare in un posto visibile sulla vostra valigia.   Una volta arrivati al vostro alloggio, vi consigliamo di chiedere alla reception dove potete lasciare i vostri bagagli. Dovrete lasciare il vostro bagaglio nel luogo indicato la mattina presto perché il nostro trasportatore lo prenda. In questo modo, quando arriverai al tuo prossimo alloggio i tuoi bagagli saranno già lì.