Wir haben die Q für touristische Qualität erhalten

Feier der Verleihung des Q-Siegels für touristische Qualität an Viajes Camino de Santiago, ein offizieller Stempel des Instituto para la Calidad Turística Española, der die Exzellenz, Professionalität und hohen Standards in der Kundenbetreuung und den mit der Organisation von Reisen auf dem Camino de Santiago verbundenen Dienstleistungen zertifiziert und das Engagement für Qualität und kontinuierliche Verbesserung hervorhebt, um den Pilgern außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten.

Wir freuen uns! Bei Viajes Camino de Santiago wurden wir mit dem Q für touristische Qualität ausgezeichnet, einer Anerkennung, die unser Engagement für Exzellenz und die Zufriedenheit unserer Kunden belohnt. Dieses Zeichen, das vom Instituto para la Calidad Turística Española y la Sostenibilidad (ICTES) verliehen wird, ist ein Symbol für Professionalität, Zuverlässigkeit und einen außergewöhnlichen Service.

Logo Q für touristische Qualität

Viajes Camino de Santiago erhält das prestigeträchtige Q für touristische Qualität

Im November 2024, nach langen Monaten umfassender Analyse und Bewertung unserer operativen und produktiven Prozesse, wurde unsere Reiseagentur, die auf den Camino de Santiago spezialisiert ist, als berechtigte Einrichtung für diese wichtige Auszeichnung im spanischen Tourismussektor zertifiziert.

Was bedeutet das Q für touristische Qualität?

Das Erhalten des Q für touristische Qualität ist nicht nur eine Anerkennung, sondern die Bestätigung, dass wir die höchsten Qualitätsstandards bei der Erbringung unserer Dienstleistungen erfüllen. Um es zu erhalten, haben wir einen strengen externen Auditprozess durchlaufen, der Schlüsselaspekte wie bewertet:

• Außergewöhnlicher Kundenservice: Wir garantieren ein unvergessliches Erlebnis in jeder Etappe des Camino.
• Effiziente und professionelle Verwaltung: Von der Planung bis zur Ausführung zählt jedes Detail.
• Kontinuierliche Verbesserungen: Wir setzen auf Innovation und ständige Weiterbildung unseres Teams.
• Engagement für Nachhaltigkeit: Wir respektieren und schützen die Umgebung des Camino de Santiago.

Dies sind nur einige der Aspekte, die in der Norm UNE 189001:2011 Dienstleistungen im Tourismusbereich / Intermediation Tourism Services festgehalten sind, die die zu bewertenden Kriterien enthält.

Eine Anerkennung für den Einsatz und die Hingabe

Dieses Zeichen ist das Ergebnis des täglichen Einsatzes von unserem gesamten Team, das mit Leidenschaft, Empathie und Menschlichkeit arbeitet, um einzigartige und unvergessliche Erlebnisse für diejenigen zu bieten, die uns vertrauen, um den Camino de Santiago zu begehen. Das Q für touristische Qualität spiegelt unser Engagement wider und ist ein Anreiz, jeden Tag besser zu werden.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Wir möchten diesen Erfolg mit unseren Kunden und Partnern teilen, die eine wesentliche Rolle in unserem Wachstum gespielt haben. Diese Anerkennung motiviert uns, weiterhin den besten Service zu bieten und Ihre beste Wahl zu bleiben, um die Magie des Camino de Santiago zu erleben.

Vielen Dank, dass Sie Teil dieses Abenteuers sind und dass Sie auf Viajes Camino de Santiago vertrauen! Jetzt, umso mehr, ¡Ultreia et Suseia!🌿