Ich bin in meiner Unterkunft angekommen und mein Gepäck ist noch nicht da

Normalerweise ist Ihr Gepäck zwischen 13:00 und 14:00 Uhr in Ihrer Unterkunft. Wenn Sie aus irgendeinem Grund in Ihrer Unterkunft ankommen und Ihr Gepäck nicht finden können, machen Sie sich keine Sorgen.

In der Hochsaison bewegen wir eine große Anzahl von Koffern, so dass es möglich ist, dass der Gepäckträger noch nicht bei Ihrer Unterkunft angekommen ist. Wir empfehlen Ihnen, geduldig zu sein und ein wenig Zeit einzuplanen, bevor Sie in Panik geraten.

Normalerweise kommt es nicht vor, aber für den Fall, dass es zu spät ist und Sie Ihr Gepäck noch nicht erhalten haben, steht Ihnen eine Notrufnummer zur Verfügung, unter der Sie uns erreichen können. Wir versichern Ihnen, dass wir 100% der verlorenen Gepäckstücke in einwandfreiem Zustand wiederfinden.