Datenschutzbestimmungen
Der Besuch dieser Website erfordert nicht, dass der Benutzer persönliche Daten zur Verfügung stellt. Sollten jedoch personenbezogene Daten bereitgestellt werden, werden die auf dieser Website erhobenen Daten fair und rechtmäßig behandelt und unterliegen jederzeit den in der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den sonstigen anwendbaren Vorschriften festgelegten Grundsätzen und Rechten.
Gemäß Artikel 13 der DSGVO informieren wir Sie wie folgt:
Verantwortlicher
RED ACTIVA INTEGRAL SL
RÚA DAS SALVADAS 16, BAJO IZQUIERDA, 15705 SANTIAGO DE COMPOSTELA
Kontakttelefon: 981 966 846
Was machen wir mit Ihren Daten?
- Abschnitt „Neuer Kunde“
Der Hauptzweck dieser Verarbeitung ist die Verwaltung der auf unserer Website registrierten Benutzer sowie das Versenden von Werbung zu Produkten und Dienstleistungen, die von RED ACTIVA INTEGRAL SL vermarktet werden, oder das Versenden von Werbung, Rabatten und Aktionen zu Produkten und Dienstleistungen anderer Unternehmen.
RED ACTIVA INTEGRAL SL gewährleistet die Vertraulichkeit der bereitgestellten Daten und garantiert, dass sie in keinem Fall ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung unserer Benutzer für andere Zwecke verwendet werden. Wir erheben nur die Daten, die für die Bereitstellung der angeforderten Dienstleistung erforderlich sind, und verwenden sie ausschließlich zu diesem Zweck.
- Abschnitt „Einkauf tätigen“
Der Hauptzweck dieser Verarbeitung besteht darin, die Vertragsbeziehung mit unseren Kunden aufrechtzuerhalten, die Bearbeitung von Bestellungen zu erleichtern, statistische Studien durchzuführen sowie Werbung für die von RED ACTIVA INTEGRAL SL vermarkteten Produkte und Dienstleistungen zu versenden oder Werbung, Rabatte und Aktionen für Produkte und Dienstleistungen anderer Unternehmen zu verschicken.
- Marketingmaßnahmen
RED ACTIVA INTEGRAL SL kann diese Daten verwenden, um Sie über zukünftige Werbeaktionen, Angebote und andere kommerzielle Maßnahmen zu informieren, sofern Sie bereits Kunde sind oder, falls Sie es nicht sind, wenn Sie uns Ihre Einwilligung in dem entsprechenden Abschnitt erteilt haben.
- Abschnitt „Kontaktformular von RED ACTIVA INTEGRAL SL“
Wir erheben Daten zum Zweck der Verwaltung des Kundendienstes von RED ACTIVA INTEGRAL SL und der Kontaktaufnahme mit dem Kunden per E-Mail oder Telefon, um auf seine Anfrage zu reagieren.
- Abschnitt „RMA-Formular“
Der Hauptzweck dieser Verarbeitung besteht in der Verwaltung der RMA (Inanspruchnahme der Produktgarantie). Ihre Daten können im Falle defekter oder fehlerhafter Produkte an die Hersteller weitergegeben werden.
- Erhobene Informationen zur Webseitenverbesserung
Um unsere Dienste und den Online-Kauf zu optimieren, analysieren wir das Portal von RED ACTIVA INTEGRAL SL und die korrekte Benutzerführung. Diese Informationen werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Verbesserung der Sicherheit, Funktionalität unseres Online-Shops und zu statistischen Zwecken verwendet
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten bei der Registrierung, dem Kauf und der Verwaltung von Garantien ist die Erfüllung des Kaufvertrags oder im Rahmen der vorvertraglichen Beziehung.
Für den Versand von Werbeinformationen stützen wir uns auf Ihre Einwilligung, es sei denn, Sie sind bereits Kunde; in diesem Fall können wir Ihnen Informationen über ähnliche Produkte senden, wobei wir Ihnen immer eine einfache und kostenlose Möglichkeit bieten, sich abzumelden.
Die hier erteilte Einwilligung zur Weitergabe von Daten an Dritte kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass dies rückwirkende Auswirkungen hat.
Empfänger
Im Rahmen eines Kaufs können Ihre Daten an folgende Empfänger weitergegeben werden:
- Banken zur Zahlungsabwicklung bei Kartenzahlungen.
- Verbraucher- und Nutzerbehörden im Falle von Beschwerden.
- Hersteller, technische Dienste und/oder Großhändler im Falle von Garantien oder Reparaturen.
- Transportunternehmen, die den Versand der entsprechenden Bestellungen an die Kunden übernehmen. Diese Empfänger können sich innerhalb oder außerhalb Spaniens befinden, je nach dem erworbenen Produkt und/oder der Dienstleistung.
- In gesetzlich vorgeschriebenen Fällen, wie bei den Strafverfolgungsbehörden.
An öffentliche Verwaltungen, denen wir Informationen aufgrund der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten bereitstellen müssen.
RED ACTIVA INTEGRAL SL gewährleistet die Vertraulichkeit der bereitgestellten Daten und garantiert, dass sie in keinem Fall ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung unserer Kunden für andere Zwecke verwendet werden. Wir erheben nur die Daten, die für die Bereitstellung der angeforderten Dienstleistung erforderlich sind, und verwenden sie ausschließlich zu diesem Zweck.
Rechte der betroffenen Personen
Die betroffene Person hat folgende Rechte:
- Sie kann Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, die sie betreffen (Zugriff).
- Sie kann die Berichtigung ungenauer personenbezogener Daten verlangen (Berichtigung).
- Sie kann die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten verlangen (Löschung und Einschränkung).
- Sie kann auch verlangen, dass ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt werden (Datenübertragbarkeit).
Um diese Rechte auszuüben, muss sie sich schriftlich unter Beifügung einer Kopie ihres Personalausweises oder eines anderen Identifikationsdokuments an die Adresse RÚA DAS SALVADAS 16, BAJO IZQUIERDA, 15705 SANTIAGO DE COMPOSTELA, wenden oder unser Formular verwenden oder eine E-Mail an [email protected] senden. RED ACTIVA INTEGRAL SL.
Die betroffene Person hat auch das Recht, bei den Datenschutzbehörden (Spanische Datenschutzbehörde) eine Beschwerde einzureichen. Wir laden Sie jedoch ein, uns bei Fragen im Zusammenhang mit Ihren Daten zu kontaktieren, um diese zu klären.
Datenschutzbeauftragter
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten (DPO) ernannt, der für alle Fragen im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten zuständig ist. Sie können ihn unter der E-Mail-Adresse [email protected] kontaktieren.
Datenqualität
Die Benutzer müssen die Richtigkeit, Genauigkeit, Authentizität und Aktualität der von ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten gewährleisten.
Schutz von Minderjährigen
Wir erheben keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Es liegt in der Verantwortung der Eltern oder Erziehungsberechtigten, die Privatsphäre der Minderjährigen zu schützen und sicherzustellen, dass sie der Erhebung und Nutzung der personenbezogenen Daten des Minderjährigen zugestimmt haben.
Soziale Netzwerke
Über unsere Website können Sie auf die sozialen Netzwerke Facebook, Twitter oder YouTube zugreifen, die allen Benutzern offenstehen. Dabei handelt es sich um Plattformen, auf denen sich der Benutzer kostenlos registrieren und uns folgen kann. In diesen sozialen Netzwerken können die Benutzer unsere Aktivitäten, Meinungen sowie Fotos und Videos einsehen. Die Benutzer dieser sozialen Netzwerke sollten sich bewusst sein, dass diese Plattformen unabhängig von der Website viajecaminodesantiago.com sind und öffentlich zugänglich sind, das heißt, sie sind für alle Benutzer sichtbar. Die auf diese Inhalte anwendbaren Datenschutzbestimmungen werden von Facebook, Twitter oder YouTube festgelegt. RED ACTIVA INTEGRAL SL ist nicht Eigentümer dieser sozialen Netzwerke.
